pinkaku 組織病理学研究所

現場から生まれた「社腸」という組織論で、会社の詰まりを言語化する

タグ: 改善提案

  • 📅金曜定例社腸会議|改善してるのに、何も変わらへん

    📅金曜定例社腸会議|改善してるのに、何も変わらへん

    腸活食生活書籍化Prj📘】

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    改善提案を出す。

    改善会議をする。

    改善件数を集計する。

    改善事例を報告する。

    これだけ改善してるんやから

    会社は

    どんどん良くなってる。

    ……はずやのに。

    現場では今日も

    同じところで詰まっている。


    ▶ 社腸シリーズのまとめはこちら



    改善活動があることと、改善されることは違う

    改善提案制度がある。

    定期的に会議もしている。

    改善件数も管理している。

    会社から見れば

    ちゃんと活動している。

    でもな。

    大事なんは

    何件改善したかやない。

    その結果

    仕事の流れが

    どう変わったかや。



    数え始めると、件数が目的になる

    月に何件。

    年間何件。

    部署ごとに何件。

    数字を決めれば

    管理はしやすい。

    でも

    改善の価値まで

    件数で測り始めると

    少しずつ目的が変わる。

    「何を良くするか」

    ではなく

    「何を改善として出すか」

    を考えるようになる。



    小さな改善だけが増えていく

    大きな詰まりを直そうとすると

    部署をまたぐ。

    ルールにも触れる。

    権限の話にもなる。

    時間もかかる。

    簡単には終わらへん。

    一方で

    置き場所を変える。

    表示を付ける。

    チェック表を作る。

    こういう改善は

    比較的すぐ終わる。

    すると

    簡単に数えられる改善ほど増えやすくなる。



    根っこの詰まりは残ったまま

    もちろん

    小さな改善が悪いわけやない。

    問題は

    その裏で

    ずっと残っているものや。

    判断に時間がかかる。

    情報が届かへん。

    人が育たへん。

    仕事が一部の人に集中する。

    古いルールが消えへん。

    そこに手を付けへんまま

    周辺だけ整えても

    流れそのものは変わらへん。



    改善するための仕事が増えていく

    さらに進むと

    改善活動そのものに

    仕事が必要になる。

    提案を書く。

    効果を書く。

    写真を撮る。

    資料を作る。

    会議で報告する。

    件数を集計する。

    改善したことを証明するために

    また仕事が増える。

    気付けば

    改善する仕事と
    改善を管理する仕事が分かれ始める。




    腸活してるのに、腸を見てへん

    毎日

    腸に良さそうなものを

    どんどん追加する。

    でも

    何が詰まってるのかは見ない。

    これでは

    「腸活してる」

    という行動は増えても

    腸内環境が整うとは限らへん。

    会社も同じや。

    改善策を増やす前に

    どこで流れが止まっているのか。

    そこを見なあかん。



    改善は「やったこと」ではなく「変わったこと」

    改善提案を出した。

    それは活動。

    会議を開いた。

    それも活動。

    チェック表を作った。

    それも活動。

    改善されたかどうかを見るなら

    その後や。

    待ち時間は減ったんか。

    判断は早くなったんか。

    負担は減ったんか。

    同じ問題は起きなくなったんか。

    活動量ではなく
    流れの変化を見る。

    そこまで見て

    初めて改善になる。



    最後に

    改善してるのに

    何も変わらへん。

    そんな時

    現場の改善意識が低いとは限らへん。

    むしろ

    改善活動は

    いっぱいしてるかもしれへん。

    問題は

    改善そのものが

    仕事になってしまうことや。

    改善件数が増えても

    会社の流れが良くなるとは限らへん。

    改善とは
    何かをやった記録やなく
    詰まりが一つ減った結果や。

    ▶️ この症例は『社腸症例図鑑』の
    改善肥大型社腸 に該当します。


    👉 関連症例

    ▶️ 改善している“つもり”の腸
    ▶️ ルールを守るほど仕事が増える会社
    ▶️ 削除できへん会社は、流れが止まる



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  • 改善をやめたら、現場は静かになった

    改善をやめたら、現場は静かになった

    〜現場でよく聞く話〜

    【製造現場事件簿】


    最近、現場の人から

    「改善をやめたら、静かになった」

    って話を聞くことが増えた。

    会議が減ったとか
    指摘が飛ばなくなったとか
    そういう意味での「静かさ」や。

    一見すると
    面倒ごとが減って
    楽になったようにも聞こえる。

    でも、その話をもう少し聞いていくと
    だいたい同じ違和感に行き着く。



    改善を出すと、仕事が増える。

    責任も増えるし、説明も求められる。

    「じゃあ最後まで頼むわ」

    で終わるケースも多い。

    そういう経験を何度かすると

    「言わん方がええな」

    という判断になる。

    それはサボりでも、無関心でもない。

    現場なりに考えた結果の、自己防衛や。



    問題が消えたわけではないのに
    誰もそれを口にしなくなる。

    設備も、段取りも
    人のクセも、前と変わってへん。

    ただ
    「触れられなくなった」だけや。

    静か=安定、とは限らない。

    静か=諦め、ということもある。



    改善をやめたからといって
    現場が急に壊れるわけでもない。

    ただ
    何も言われへん空気が続くと

    「何が問題なんか」すら

    見えにくくなっていく。



    まとめ


    静かな現場は、楽ではある。

    でも、安心できるかどうかは別の話や。

    少なくとも

    「静かになった=うまく回っている」

    とは言い切れへん。


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    📚 pinkaku 組織病理学研究所

    社腸(Organizational Pathology)は
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  • 改善提案を出すのをやめたら、現場が一番うまく回り出した話

    改善提案を出すのをやめたら、現場が一番うまく回り出した話

    【製造現場事件簿】


    「毎月、改善提案を3件出しましょう」

    この一文を聞いた瞬間
    正直こう思った。

    それ、改善ちゃうやろ。

    ノルマやん。



    改善って「出すもの」なん?


    改善提案制度って、たいていこうなる。

    • ネタをひねり出す
    • 紙を埋める
    • 出したら終わり

    結果どうなるかというと

    • 現場は別に変わらない
    • 本当に困ってるところは後回し
    • 「改善=書類作業」になる

    これ、改善の皮をかぶった事務作業や。



    本物の改善は
    だいたい勝手に始まる


    自分の場合はこうや。

    • 毎回聞かれるのがダルい
    • 探す時間が無駄
    • 書類が見にくい
    • 操作するたびにモヤっとする

       ⬇
    ムカついたから直す
       ⬇
    自分が楽になる
       ⬇
    結果的に周りも楽になる

    これが改善やと思ってる。

    改善しようと思ってやってない。
    気に入らん環境を放置できへんだけや。



    月3件ノルマが壊すもの


    月3件って数字、冷静に考えたら異常や。

    • 本気の改善はそんな頻度で出えへん
    • 出そうとした瞬間、小ネタになる
    • 本物は「取っておく」ようになる

    結果

    • 形だけの改善が増える
    • 本気の改善は提出されない
    • 改善制度そのものが信用されなくなる

    これ、完全に制度が目的化してる状態。



    だから改善提案を
    出すのをやめた


    腹立ったから
    先月から改善提案を出すのをやめたw

    その代わり

    • 条件表を作り直した
    • 色で識別できるようにした
    • 操作盤の横に貼れるようにした
    • 新人が遠目でも分かる配置にした

    誰にも言われてない。

    評価もされてない。

    でも
    現場は確実に回りやすくなった。



    新人の一言が答えやった


    ある日、新人に聞いた。

    「次、何スリットするか分かる?」

    新人が
    タイプごとに色分けした
    計画表を遠目から確認しだしたので

    「見えへんやろ?」

    と聞いたら

    「色でだいたい分かります」

    その瞬間、確信した。

    これが改善や。



    改善は「提出物」
    になった瞬間に腐る


    改善は

    • 書くためにやるもんちゃう
    • 褒められるためにやるもんちゃう
    • ノルマのためにやるもんちゃう

    自分の作業環境を良くしたいかどうか
    それだけで十分や。

    結果として良くなったなら
    それはもう改善やろ。



    今日の結論


    改善は「出すもの」じゃない。

    やってしまうものや。

    月3件の紙より

    1件の本物の改善。

    自分は、これからも
    ムカついたところを勝手に直していくだけや。

    それが一番、現場に効くと思うw


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