pinkaku 組織病理学研究所

現場から生まれた「社腸」という組織論で、会社の詰まりを言語化する

タグ: 改善肥大型社腸

  • 📅金曜定例社腸会議|改善してるのに、何も変わらへん

    📅金曜定例社腸会議|改善してるのに、何も変わらへん

    腸活食生活書籍化Prj📘】

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      どの社腸か、覗いてみる👇
      🔗 社腸 症例図鑑



    改善提案を出す。

    改善会議をする。

    改善件数を集計する。

    改善事例を報告する。

    これだけ改善してるんやから

    会社は

    どんどん良くなってる。

    ……はずやのに。

    現場では今日も

    同じところで詰まっている。


    ▶ 社腸シリーズのまとめはこちら



    改善活動があることと、改善されることは違う

    改善提案制度がある。

    定期的に会議もしている。

    改善件数も管理している。

    会社から見れば

    ちゃんと活動している。

    でもな。

    大事なんは

    何件改善したかやない。

    その結果

    仕事の流れが

    どう変わったかや。



    数え始めると、件数が目的になる

    月に何件。

    年間何件。

    部署ごとに何件。

    数字を決めれば

    管理はしやすい。

    でも

    改善の価値まで

    件数で測り始めると

    少しずつ目的が変わる。

    「何を良くするか」

    ではなく

    「何を改善として出すか」

    を考えるようになる。



    小さな改善だけが増えていく

    大きな詰まりを直そうとすると

    部署をまたぐ。

    ルールにも触れる。

    権限の話にもなる。

    時間もかかる。

    簡単には終わらへん。

    一方で

    置き場所を変える。

    表示を付ける。

    チェック表を作る。

    こういう改善は

    比較的すぐ終わる。

    すると

    簡単に数えられる改善ほど増えやすくなる。



    根っこの詰まりは残ったまま

    もちろん

    小さな改善が悪いわけやない。

    問題は

    その裏で

    ずっと残っているものや。

    判断に時間がかかる。

    情報が届かへん。

    人が育たへん。

    仕事が一部の人に集中する。

    古いルールが消えへん。

    そこに手を付けへんまま

    周辺だけ整えても

    流れそのものは変わらへん。



    改善するための仕事が増えていく

    さらに進むと

    改善活動そのものに

    仕事が必要になる。

    提案を書く。

    効果を書く。

    写真を撮る。

    資料を作る。

    会議で報告する。

    件数を集計する。

    改善したことを証明するために

    また仕事が増える。

    気付けば

    改善する仕事と
    改善を管理する仕事が分かれ始める。




    腸活してるのに、腸を見てへん

    毎日

    腸に良さそうなものを

    どんどん追加する。

    でも

    何が詰まってるのかは見ない。

    これでは

    「腸活してる」

    という行動は増えても

    腸内環境が整うとは限らへん。

    会社も同じや。

    改善策を増やす前に

    どこで流れが止まっているのか。

    そこを見なあかん。



    改善は「やったこと」ではなく「変わったこと」

    改善提案を出した。

    それは活動。

    会議を開いた。

    それも活動。

    チェック表を作った。

    それも活動。

    改善されたかどうかを見るなら

    その後や。

    待ち時間は減ったんか。

    判断は早くなったんか。

    負担は減ったんか。

    同じ問題は起きなくなったんか。

    活動量ではなく
    流れの変化を見る。

    そこまで見て

    初めて改善になる。



    最後に

    改善してるのに

    何も変わらへん。

    そんな時

    現場の改善意識が低いとは限らへん。

    むしろ

    改善活動は

    いっぱいしてるかもしれへん。

    問題は

    改善そのものが

    仕事になってしまうことや。

    改善件数が増えても

    会社の流れが良くなるとは限らへん。

    改善とは
    何かをやった記録やなく
    詰まりが一つ減った結果や。

    ▶️ この症例は『社腸症例図鑑』の
    改善肥大型社腸 に該当します。


    👉 関連症例

    ▶️ 改善している“つもり”の腸
    ▶️ ルールを守るほど仕事が増える会社
    ▶️ 削除できへん会社は、流れが止まる



    👇 迷ったら、ここに戻ってきてや✨
    🏰 このブログの全体像(要塞)はこちら

  • 📅金曜定例社腸会議|ルールを守るほど仕事が増える会社

    📅金曜定例社腸会議|ルールを守るほど仕事が増える会社

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      🔗 社腸 症例図鑑



    ミスが起きた。

    「チェックを追加しよう。」

    また起きた。

    「記録を残そう。」

    さらに起きた。

    「確認者を増やそう。」

    気付けば

    仕事そのものより

    仕事を間違えないための仕事

    の方が増えていた。


    ▶ 社腸シリーズのまとめはこちら



    ルールは会社を守るためにある

    ルールがあることは

    悪いことやない。

    安全を守る。

    品質を守る。

    判断を揃える。

    同じミスを防ぐ。

    本来は

    仕事を安定させるためにある。

    でもな。

    ルールには

    増えやすいという特徴がある。



    問題が起きるたびに追加される

    何か問題が起きる。

    原因を調べる。

    そして

    「今後は確認してください。」

    となる。

    チェック欄を増やす。

    記録を増やす。

    承認を増やす。

    一つだけなら

    大したことはない。

    でも

    問題が起きるたびに

    同じことを繰り返したらどうなるやろ。



    足すけど、引かへん

    新しいルールは増える。

    でも

    古いルールは

    なかなか消えへん。

    すると

    • チェックする
    • 記録する
    • 確認する
    • 承認をもらう
    • また記録する

    という工程が

    少しずつ積み重なる。

    一つひとつには

    ちゃんと理由がある。

    せやからこそ

    誰も消せへん。



    守る人ほど忙しくなる

    ここで変なことが起きる。

    ルールを

    ちゃんと守る人ほど

    時間がかかる。

    確認する。

    記録する。

    抜けがないか見る。

    その間にも

    本来の仕事は残っている。

    すると

    真面目に守る人ほど

    仕事が増えていく。



    そして新しい問題が生まれる

    工程が増えれば

    確認する場所も増える。

    確認する場所が増えれば

    抜ける場所も増える。

    すると

    またミスが起きる。

    その対策として

    さらにチェックを追加する。

    ミスを防ぐために増やした仕組みが
    次のミスを生む複雑さになる。

    ここまで来ると

    腸はどんどん重たくなる。



    改善しているように見える

    チェックを追加した。

    会議も増やした。

    記録様式も変えた。

    だから

    改善活動はしている。

    でも

    元の仕事は

    楽になってへん。

    むしろ

    前より重くなっている。

    改善の量だけ増えて

    流れは改善してへん。



    本当に見るべきなんは「追加」だけやない

    問題が起きた時

    「何を追加する?」

    だけを考えると

    仕組みは肥大する。

    必要なんは

    もう一つ。

    何をやめられる?

    新しい確認を入れるなら

    古い確認は必要なんか。

    新しい記録を作るなら

    昔の記録は残す必要があるんか。

    足すだけやなく

    引く判断も必要や。



    最後に

    ルールを守ることと

    仕事が良くなることは

    同じやない。

    ルールは

    会社を守るためのもの。

    でも

    増やし続ければ

    そのルールを守ること自体が

    仕事になってしまう。

    改善とは

    何かを追加することだけやない。

    必要なくなったものを
    ちゃんと減らせること。

    そこまでできて

    初めて

    会社の流れは軽くなる。

    ▶️ この症例は『社腸症例図鑑』の
    改善肥大型社腸 に該当します。


    👉 関連症例

    ▶️ 改善している“つもり”の腸
    ▶️ 死菌の記録を守り続ける腸
    ▶️ 「前もこうやった」が会社を止める



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