pinkaku 組織病理学研究所

現場から生まれた「社腸」という組織論で、会社の詰まりを言語化する

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  • 名刺1枚で会社のレベルがバレた日|QRコードが教えてくれた構造の差

    名刺1枚で会社のレベルがバレた日|QRコードが教えてくれた構造の差

    【製造現場事件簿】


    今日は、ちょっとした出来事で

    「会社の構造レベル」

    が丸見えになった話。

    監査が入る日。

    その前に、社内で名刺の話になった。

    外部企業の監査人が来場して
    先に見せてもらった名刺は

    厚みもあって、表が日本語
    裏が英語、QRコード付き。

    まあ、今の時代やと普通やと思う。

    でもその瞬間
    自分の会社の名刺を見て、違和感が出た。

    薄い。
    裏は白紙。
    QRなし。

    完全に “ 情報が止まる名刺 ” やった。



    思わず言うた。

    「今時QRくらいついてるやろ?」

    横にいた係長は笑いながら

    「ウチの会社古いんで
     そんなハイカラなことはしないんですw」

    これ、冗談っぽく聞こえるけど
    実は結構深い。

    “ やらない理由を文化にしてる ” 状態。



    さらに追い打ちで、キャッチコピーの話になった。

    名刺に載ってるのは、昔のコピー。

    「これ古いやつやけどええの?」

    係長「ええんちゃいます?w」

    「今のキャッチコピー、ちょっと
    “ 読ませにくい ” 感じのやつに変わってるけど」

    係長「全然知らないっすわ〜」



    ここで全部繋がった。

    ・名刺にQRがない
    ・キャッチコピーが古い
    ・現場が最新情報を知らない

    これ、全部バラバラに見えるけど
    同じ構造やねん。



    「情報が流れてない」



    会社として何かを変えても
    現場まで届いてなかったら
    存在してないのと同じ。

    名刺も同じ。

    渡した瞬間に終わるか
    次に繋がるか。

    それだけで価値が変わる。



    だから、自分は逆に削った。

    情報は最低限。
    興味持った人だけQRを読む。

    裏は紋腸とQRだけ。

    しかも、ただのQRちゃう。

    腸から “ 出てきてる ” 構造にしてある。



    名刺は、紙やけど
    設計はデジタルや。



    この日の出来事で分かった。

    会社のレベルは
    大きな戦略じゃなくて

    こういう細かいところに全部出る。



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  • 書かんでええなら先に言えよ事件

    書かんでええなら先に言えよ事件

    【製造現場事件簿】


    提出期限、翌日。

    ISO環境影響評価の管理表を開いた瞬間
    わたしの脳は止まった。

    「あれ…濡れ試薬どこ行った?」

    去年のシートには、確実にあった項目。
    でも今年の管理表には存在しない。

    削除されたのか?
    記載方法が変わったのか?
    それとも別管理になったのか?

    分からん。

    しかも期限は明日。

    担当者はミーティング中。
    聞けない。

    この瞬間の、あの嫌な汗。

    分からんことが一番怖い。



    去年のシートを掘り返す


    とりあえず過去資料を探す。

    前年踏襲なのか?
    ルールが変わったのか?
    見落としか?

    ISOってな、
    「改善のための仕組み」のはずやねん。

    でも実際はこうや。

    ・様式は変わる
    ・説明はない
    ・引き継ぎは雑
    ・期限は厳守

    精神修行やんけ。



    前任に確認


    結局、前任に確認した。

    返ってきた答え。

    「濡れ試薬は書かんでえーよ。」

    ……

    書かんでええなら
    最初に言え…



    でもな


    ここで終わったら、ただの愚痴や。

    今回、無駄やったか?

    いや、違う。

    わたしは確認した。

    勝手に判断せんかった。

    焦りながらも、過去を調べた。

    聞いた。

    それは成長や。



    問題は濡れ試薬ちゃう


    本当の問題はこれや。

    ・不要項目が前年に残っている
    ・削除理由が共有されない
    ・確認経路が曖昧
    ・「聞きづらい空気」がある

    つまり、

    情報の流れが悪い。

    会社は人で出来ているけど
    動いているのは情報や。

    情報が詰まったら
    人間が詰まる。

    濡れ試薬は消えていた。

    でも、無駄な不安は消えていない。



    期限前日に分からん問題を出すな!

    せめて、
    書かんでええなら先に言えよ!!



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